Governança em Telecom

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Serviços

Friday, 12. 28. 2007

POL – PORTAL ONLINE (Gestor On Line das Ligações dos PABX)

Portal On Line permite a empresa acompanhar todos os seus gastos de Telecom gerados nos PABX, com alertas de limites por ramal ou centro de custos.

Ideal para a empresa que necessita ter a informação dos seus custos antes do recebimento da fatura atuando nos desvios pro – ativamente. O serviço é prestado através de equipe que monitora o consumo diariamente e alerta os clientes de acordo com a parametrização e necessidade do mesmo.

POL para Call Centers - A In Voice com esta ferramenta se especializou em Call Centers onde o Portal Web é customizado para validar a lucratividade de cada operação. Todos os modelos de reembolsos são inseridos no Portal permitindo o cliente visualizar a lucratividade de cada operação e tomar as ações necessárias antes do recebimento da fatura.

GP5 – GESTOR DE PAGAMENTOS 5.0 (Gestor de Inventário e Faturas)

GP5 é uma pioneira ferramenta no mercado de TEM no Brasil, a qual permite o cliente visualizar todos os seus ativos de Telecom (voz, móvel e dados) e suas respectivas faturas já Revaloradas de acordo com o contrato, Rateadas entre os devidos Centros de Custos, Contestada frente a Operadora, bem como visualizar o controle do conta corrente de créditos contestados.

GP5 é uma poderosa ferramenta de controle dinâmico de inventário dos recursos de telecom. Através de uma inteligência única de alertas, a ferramenta alerta a cada cancelamento e contratação de serviços e recursos que não foram previamente cadastrados no inventário. A empresa a partir do GP5 tem a certeza que seus recursos estão dimensionados para sua necessidade e que está pagando exatamente pelo justo e pelo contratado.